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제목 제품 하자 문의
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-07-21 15:17:45
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  • 조회수 75
해당 제품의 하자로 인한 교환이 아닌가보네요?? 

교환으로 인하여 발생한 택배비 달라고 문자 보내셨던데, 

변심으로 인한 교환으로 처리 되나요?



[ Original Message ]
교환으로 처리 변경 도와드리겠습니다!

감사합니다:)

 



[ Original Message ]
교환 부탁드릴게요. 

제가 반품을 신청하긴 했는데, 삭제하고 교환으로 선택해야 할까요??


[ Original Message ] 

 안녕하세요 고객님!


해당 사진 확인하였습니다.

원석이 실과 묶이면서 저런 현상이 나타나는 것으로 판단되며, 교환/반품 둘 다 가능하십니다.


교환 or 반품 중 원하시는 방법으로 선택해주시고 문의글에 답변 부탁드립니다.


환인후에 교환/반품 처리 도와드리겠습니다.


감사합니다:)


[ Original Message ]

제품 받았는데, 원석 하나가 너무 중심에서 벗어난 곳에 구멍이 있어서 목걸이가 표족하게 착용이 되요.

이것도 제품하자 인가요?

반품 신청하긴 했는데, 반품이 가능한지, 교환이 가능한지 문의 올려요.

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